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商品問題


L. Erickson官方網站的商品都是正品嗎?

是的,我們是美國總公司在台灣的總代理,所有商品皆從美國總公司進口


L. Erickson官方網站的商品價格與實體店面價格是否相同?

是的,商品的定價都是一樣的,但優惠活動不一定相同。


欲購買的商品缺貨,顯示為庫存不足,之後還會補貨嗎?

如果商品狀態顯示為「庫存不足」,我們將會儘快補貨。由於商品皆由美國直接運送至台灣,貨到時間較長,您可以聯絡我們詢問,留下您的資料,我們會在商品到貨時通知您。


商品有瑕疵或任何問題,該怎麼辦?

如果商品狀態不佳、有瑕疵或有任何問題,我們提供維修的服務,維修不酌收額外費用。請您拍下商品盡快與我們聯絡,可於官網上方聯絡店主直接傳送訊息,或於Facebook粉絲團私訊我們,會有專人為您處理。(客服時間:週一至週五 10:00~18:30)